Sábado, 18 Mayo 2024

politicas

La clínica ASOPREVISUAL, consciente de la importancia humana y social de los servicios que oferta, ha establecido como principios de actuación:

 

Política de Calidad

Consciente de la importancia humana y social de su actividad, Asoprevisual asume como principio básico de su funcionamiento la calidad en el servicio, entendida como la satisfacción de los pacientes, la cual se concreta unos principios de actuación:

  • Planificar la prestación de los servicios orientada hacia la mejora continua; estableciendo objetivos claros de calidad y su seguimiento periódico.
  • Brindar a los pacientes un trato humano y personalizado.
  • Prestar servicios con un talento humano competente y equipos técnicamente avanzados e infraestructura adecuada, generando confiabilidad y eficiencia.

 

Política de Seguridad del Paciente

En Asoprevisual expresamos nuestro compromiso con la atención segura y confiable como factor clave de la excelencia y la calidad en salud, implementando y promoviendo el desarrollo de procesos seguros, sensibilizando a nuestros colaboradores mediante una cultura que genere el desarrollo de hábitos y practicas seguras, haciendo del aprendizaje organizacional el eje para lograr minimizar los riesgos durante la prestación de los servicios a nuestros pacientes y sus familias.

 

Política en seguridad y salud en el trabajo

ASOPREVISUAL, se compromete con la protección y el bienestar integral de todos sus colaboradores, contratistas, subcontratistas, propenderá por un ambiente laboral seguro y sano en cada uno de los servicios que presta, de esta manera reafirma su compromiso hacia el diseño, implementación y ejecución del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST y se compromete a identificar, ejecutar y mantener las acciones encaminadas a la prevención de los riesgos laborales valorando sus posibles consecuencias y determinando así las medidas para evitar los Incidentes,  Accidentes de Trabajo, Enfermedades Laborales y daños a la sociedad, como al medio ambiente, teniendo como lineamiento básico el mejoramiento continuo de sus procesos con altos estándares en seguridad.

 

NUESTROS VALORES Y PRINCIPIOS

  •  -Honestidad: actuamos con transparencia y ética con todos los seres humanos, organizaciones e instituciones con las que establecemos relaciones apoyadas en el servicio.
  • -Vocación de Servicio: trabajamos con el mayor aprecio por nuestros pacientes brindándoles atención oportuna y satisfactoria para su salud visual.
  • -Ética e integridad: buscamos el bienestar de nuestros pacientes, sus familias y el de la comunidad en general.
  • -Respeto: reconocemos y valoramos los derechos de los demás, Ofrecemos un trato cálido y digno a nuestros usuarios.
  • -Trabajo en equipo: integramos esfuerzos entre todos los colaboradores de la clínica ASOPREVISUAL, compartimos conocimientos y experiencias, en pro de la mejora permanente en la prestación de los servicios.
  • -Seguridad: garantizamos la integridad de nuestros pacientes y de las personas que nos visitan, así como de sus bienes y recursos.
  • -Responsabilidad: cumplimos cada uno de los compromisos adquiridos con nuestros usuarios y con las instituciones con las que trabajamos. Priorizamos el tiempo y el bienestar de nuestros pacientes.

En la Clínica Oftalmológica ASOPREVISUAL

garantizamos la confidencialidad y la privacidad de la información médica de nuestros pacientes.

Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)